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Erni Kutter entwirft eine Spiritualität des Älterwerdens mit Blick auf die Erfahrungen und Bedürfnisse von Frauen, die ihre »geschenkten Jahre« bewusst erleben und gestalten wollen. weiterlesen...
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AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Verlagsgruppe Patmos
Verlagsgruppe Patmos
mit den Verlagen
- Patmos, Ostfildern
- Verlag am Eschbach, Eschbach
- Matthias Grünewald Verlag, Ostfildern
- Jan Thorbecke Verlag, Ostfildern
- Schwabenverlag, Ostfildern
Senefelderstr. 12
73760 Ostfildern
Tel.: 0711-4406-0
Fax 0711- 4406-174
Registergericht Stuttgart
HRB 210919
Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE 147 799 617
Vorstand: Ulrich Peters
Vorsitzender des Aufsichtsrats: Dr. Clemens Stroppel

§ 1 Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Verlagsgruppe Patmos und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Der Besteller ist gleich Endkunde. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt die Verlagsgruppe Patmos nicht an, es sei denn, die Verlagsgruppe Patmos hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

§ 2 Vertragsschluss
Ihre Bestellung wird ausgelöst, indem Sie den Button »zahlungspflichtig bestellen« anklicken. Mit der Bestellung erklären Sie verbindlich, die Ware erwerben zu wollen. Sie werden über den Eingang Ihrer Bestellung umgehend per E-Mail informiert. Die Zugangsbestätigung erfolgt automatisch und stellt noch keine Annahmeerklärung dar. Der Kaufvertrag kommt dadurch zustande, dass wir das in Ihrer Bestellung liegende Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags spätestens innerhalb von fünf Arbeitstagen - Samstage, Sonn- und Feiertage nicht mitgerechnet – nach Abgabe der Bestellung durch Lieferung der Ware oder durch eine gesonderte Annahmeerklärung per E-Mail annehmen.
Die Verlagsgruppe Patmos verpflichtet sich, die Bestellung des Bestellers zu den Bedingungen gemäß Website anzunehmen. Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Website ist die Verlagsgruppe Patmos zum Rücktritt berechtigt.
Die Verlagsgruppe Patmos liefert nicht selbst aus, sondern lässt über beauftragte Firmen ausliefern. Die Adressen dieser Auslieferungen sind im Folgenden unter »Widerrufsrecht« aufgeführt.

§ 3 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger oder einer zum Empfang berechtigten Person (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312 g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax, Mail oder Telefonanruf) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können das Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auf unserer Webseite www.verlagsgruppe-patmos.de/widerruf elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden bzw. telefonisch mitteilen. Bei telefonischer Mitteilung fallen nur die Telefongebühren an, die sich aus Ihrem Festnetz- oder Mobilfunkvertrag ergeben.

Der Widerruf für die Verlage
- Jan Thorbecke Verlag
- Matthias Grünewald Verlag
- Patmos Verlag
- Schwabenverlag
ist in Deutschland zu richten an:
Brockhaus Kommissionsgeschäft GmbH
Kreidlerstraße 9
70806 Kornwestheim
-per Tel.: 07154 / 13 27-23
-per Fax: 07154 / 13 27-13
-per Mail an info@brocom.de
oder durch Brief an Brockhaus Kommissionsgeschäft GmbH, Kreidlerstraße 9, 70806 Kornwestheim
oder auch
- per Telefon 0711/4406-194
- per Telefax an 0711/4406-177
- per E-Mail an info@verlagsgruppe-patmos.de
- oder durch Brief an Verlagsgruppe Patmos, Senefelderstr. 12, 73760 Ostfildern.

für Verlag am Eschbach:
ist in Deutschland zu richten an:
Verlag am Eschbach
Im Alten Rathaus
Hauptstr. 37
79427 Eschbach
- per Telefon 07634/50545-0
- per Telefax an 07634/50545-29
- per E-Mail an vertrieb@verlag-am-eschbach.de
- oder durch Brief an Verlag am Eschbach, Im Alten Rathaus, Hauptstr. 37, 79427 Eschbach

Zur Wahrung der Widerrufsfrist aus der Schweiz und Liechtenstein genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs bzw. telefonische Mitteilung.
Der Widerruf für die Verlage
- Jan Thorbecke Verlag
- Matthias Grünewald Verlag
- Patmos Verlag
- Schwabenverlag
ist in der Schweiz und Liechtenstein zu richten an:
Buchhandlung Benziger AG
Klosterplatz
Postfach 43
8840 Einsiedeln
per Telefon 055/418 30 50
per Telefax an: 055/418 30 53
per E-Mail an: info@benziger.ch
oder durch Brief an: Buchhandlung Benziger AG, Klosterplatz, Postfach 43, 8840 Einsiedeln

für Verlag am Eschbach in der Schweiz und Liechtenstein:
Verlag am Eschbach
Im Alten Rathaus
Hauptstr. 37
79427 Eschbach
- per Telefon 07634/50545-0
- per Telefax an 07634/50545-29
- per E-Mail an vertrieb@verlag-am-eschbach.de
- oder durch Brief an Verlag am Eschbach, Im Alten Rathaus, Hauptstr. 37, 79427 Eschbach

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen innerhalb von 14 Tagen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren bzw. herausgeben, müssen Sie uns insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten.
Bei Dienstleistungen kann dies dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter »Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise« versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Die Verlagsgruppe Patmos behält sich vor, die Rückerstattung bereits empfangener Leistungen zurückzustellen, bis die zurückgesandte Ware im Lager eingetroffen ist. Die Rückerstattung erfolgt auf gleichem Wege wie die Erstattung. Zusätzliche Kosten entstehen nicht.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Die regelmäßigen Kosten der Rücksendung sind vom Besteller zu tragen, die Versandkosten, die bei Lieferung berechnet wurden, werden rückerstattet mit Ausnahme der Kosten, die auf Verlangen des Bestellers für Express- und Nachnahmesendungen zusätzlich angefallen sind. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei der angegebenen Lieferadresse abgeholt. Der Besteller trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa 300,00 Euro geschätzt.

Besondere Hinweise

Bei Dienstleistungen erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.

Ein Widerrufsrecht besteht nicht:
- bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt worden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind;
- bei schnell verderblichen Waren und Waren, deren Verfallsdatum überschritten würde;
- bei Audio- oder Videoaufzeichnungen (z. B. CDs, Musik- oder Videokassetten, DVDs) oder Software, die vom Besteller entsiegelt worden ist, ferner nicht bei Leistungen, die online (z. B. Software zum Download) übermittelt worden sind;
- beim Abschluss von Zeitschriften-Abonnements, sofern der Wert des Abonnements 200 Euro nicht übersteigt sowie bei der Lieferung einzelner Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, es sei denn, die Bestellung erfolgte telefonisch. Bei telefonisch geschlossenen Verträgen zum Bezug von Zeitschriften-Abonnements oder einzelner Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten läuft die Widerrufsfrist einen Monat ab schriftlicher Belehrung über das Widerrufsrecht.
Ist der Besteller Vollkaufmann, so hat er kein Widerrufsrecht.

- Ende der Widerrufsbelehrung -


§ 4 Vorbehalt der Nichtverfügbarkeit
Wir behalten uns vor, von einer Ausführung Ihrer Bestellung abzusehen, wenn wir den bestellten Titel nicht vorrätig haben, der nicht vorrätige Titel beim Lieferanten vergriffen und die bestellte Ware infolgedessen nicht verfügbar ist. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Ein bereits bezahlter Kaufpreis wird unverzüglich erstattet.

§ 5 Lieferung
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde. Die Lieferung an Verbraucher erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen.
Die Lieferung erfolgt auf Kosten des Kunden. Die tatsächlichen Versandkosten hängen vom Bestellumfang ab. Die Verlagsgruppe Patmos behält sich vor, die Versandkosten ab einem bestimmten Bestellumfang zu übernehmen.
Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Unterganges und der zufälligen Verschlechterung des Leistungsgegenstandes auf den Kunden über, sobald die Ware zum Transport gegeben ist. Dies gilt unabhängig davon, ob die Versendung vom Erfüllungsort aus erfolgt und wer die Transportkosten trägt. Befindet sich der Kunde in Annahmeverzug, so geht die Gefahr bereits ab Mitteilung der Versandbereitschaft über.
Teillieferungen sind zulässig, soweit dies für den Besteller zumutbar ist.

§ 6 Preise und Versandkosten
Unsere Preise sind Endpreise in Euro. Sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Preise in € (D) für Bücher sind, sofern nicht gesondert angegeben, gebunden und von Wiederverkäufern einzuhalten. Preisangaben in € (A) sind unverbindliche Preisempfehlungen gemäß österreichischem Preisbindungsgesetz. Preisangaben in SFr sind unverbindliche Preisempfehlungen.
Bei Lieferungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland fallen folgende Versandkosten für
Privatkunden an:
Für Bestellungen bei
- Jan Thorbecke Verlag
- Matthias Grünewald Verlag
- Patmos Verlag
- Schwabenverlag
bis 19,99 Euro: 3,50 Euro.
Bei Bestellungen ab 20,- Euro liefern Patmos, Matthias Grünewald Verlag, Jan Thorbecke Verlag und Schwabenverlag innerhalb Deutschlands an Endkunden versandkostenfrei.

Für Bestellungen bei Verlag am Eschbach:
Bei Bestellung bis 49,99 Euro: 3,50 Euro.
Bei Bestellungen ab 50,- Euro liefert der Verlag am Eschbach innerhalb Deutschlands an Endkunden versandkostenfrei.
Bestellungen aus der Schweiz und Liechtenstein werden für die Verlage Jan Thorbecke Verlag, Patmos Verlag, Matthias Grünewald Verlag und Schwabenverlag an die Auslieferung Buchhandlung Benziger, Einsiedeln, weitergeleitet. Die Auslieferung Buchhandlung Benziger, Einsiedeln berechnet die in der Schweiz und Liechtenstein jeweils geltenden Portokosten.
Der Verlag am Eschbach liefert direkt in die Schweiz und Liechtenstein in Euro. Als Versandkosten werden 12,00 Euro berechnet.
 Bei Bestellungen aus anderen europäischen Ländern, die der EU angehören, wird eine Versandkostenpauschale von € 5,50 berechnet.
Bei Bestellungen aus anderen europäischen Ländern, die nicht der EU angehören, wird eine Versandkostenpauschale von € 12,00 berechnet.
Bei Bestellungen aus Ländern außerhalb Europas wird eine Versandkostenpauschale von € 18,00 berechnet. Eventuell anfallende Steuern und Zölle bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU zzgl. Portozuschlägen bei Überformaten (z.B. Poster); zzgl. etwaiger Luftpost-Zuschläge gehen zu Lasten des Käufers.
Die genannten Beträge gelten für eine normale Zustellung auf dem Land-/Seeweg. Zuschläge für Luftpost- bzw. Premium-Lieferung gehen zu Lasten des Käufers.

§ 7 Rücksendekosten
Im Falle des Widerrufs (§3) haben Endverbraucher die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.

§ 8 Zahlungs- und Lieferbedingungen
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.
Sofern nicht anders vereinbart, wird der Kaufpreis mit Zustandekommen des Vertrages fällig.
Die Lieferung erfolgt auf Rechnung. Der Kunde kann den Kaufpreis per Überweisung zahlen.
Nach Absprache kann die Zahlung bei Privatkunden mittels SEPA-Basislastschrift, bei kaufmännischen Kunden mittels SEPA-Firmenlastschrift erfolgen.
Kaufmännischen Kunden steht es offen, buchhandelsspezifische Zahlungsmöglichkeiten (BAG) zu nutzen.
Die Verlagsgruppe Patmos behält sich vor, die Zahlungsweise "Rechnung" für bestimmte Bestellungen nicht zu akzeptieren und den Besteller stattdessen auf andere Zahlungsarten (z. B. Vorkasse oder Nachnahme) zu verweisen. Der Rechnungsbetrag wird mit Erhalt der Rechnung fällig.
Bei Zahlung auf Rechnung prüft und bewertet die Verlagsgruppe Patmos die Datenangaben der Besteller und pflegt bei berechtigtem Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen innerhalb der Schwabenverlag-Unternehmensgruppe und Wirtschaftsauskunfteien. Das Ergebnis der Prüfung hat nur Einfluss auf die Zahlungsweise, nicht auf die Lieferung an sich.
Die Preise der Verlagserzeugnisse stützen sich auf Einkaufspreise, Material- und Personalkosten zur Zeit des Vertragsabschlusses.
Bei Abonnementsverträgen kann die Verlagsgruppe Patmos die vereinbarten Preise für Lieferungen, die erst nach vier Monaten nach Vertragsschluss erbracht werden, durch einseitige Erklärung erhöhen und vermindern entsprechend der Steigerung oder Minderung von Einkaufspreisen, Material- und Personalkosten seit Vertragsabschluss.

Die Lieferzeit ist abhängig von der Verfügbarkeit. Verfügbare Artikel werden sofort geliefert, d. h. innerhalb von 8 Arbeitstagen, Sonn- und Feiertage nicht mitgerechnet. Nicht verfügbare Artikel werden nach Eingang im Lager geliefert.
Die Lieferung erfolgt unter Berücksichtigung des günstigsten Tarifs per DHL oder Paketdienst (DPD). Auf besonderen Wunsch kann auch per Express oder Spedition geliefert werden.

§ 9 Aufrechnung, Zurückbehaltung
Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von der Verlagsgruppe Patmos anerkannt sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

§ 10 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum der Verlagsgruppe Patmos.

§ 11 Mängelhaftung
Bei allen von uns angebotenen Waren bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.
Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften der §§ 434 ff. BGB.
Liegt ein von der Verlagsgruppe Patmos zu vertretender Mangel der Kaufsache vor, kann der Besteller Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung) verlangen. Ist die Verlagsgruppe Patmos zur Nacherfüllung wegen Unverhältnismäßigkeit nicht in der Lage oder nicht bereit oder verzögert sich diese über angemessene Fristen hinaus aus Gründen, welche die Verlagsgruppe Patmos zu vertreten hat oder schlägt in sonstiger Weise die Nacherfüllung fehl, ist der Besteller nach seiner Wahl berechtigt, eine entsprechende Minderung des Kaufpreises zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten.
Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Verlagsgruppe Patmos, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist. Sofern die Verlagsgruppe Patmos fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt. Die vorgenannten Einschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen der Verlagsgruppe Patmos, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
Die Verjährungsfrist beträgt vierundzwanzig Monate, gerechnet ab Lieferung.

§ 12 Datenschutz
Der Verlagsgruppe Patmos per Bestellschein, Post, Telefon, Fax oder Internet bzw. E-Mail übermittelte, persönliche Daten werden nach datenschutzrechtlichen Kriterien und für den Zweck einer korrekten Zustellung und Rechnungsstellung gespeichert und ggf. für Werbezwecke genutzt. Dieser Datenverarbeitung können Sie jederzeit gegenüber der Verlagsgruppe Patmos widersprechen. Im Übrigen wird auf die Datenschutzerklärung verwiesen.

§ 13 Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Ist der Kunde Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis das für unseren Firmensitz (Ostfildern) zuständige Gericht.

§ 14 Haftung
Die Verlagsgruppe Patmos übernimmt keine Haftung für Schreib- oder Rechenfehler.

Ostfildern, 03.06.2016
 
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Ein Unternehmen der Verlagsgruppe Patmos in der Schwabenverlag AG
Senefelderstraße 12 · D-73760 Ostfildern
Telefon: +49 (0) 711 44 06-0 · Fax: +49 (0) 711 44 06-177
Vorstand: Ulrich Peters · Vorsitzender des Aufsichtsrats: Dr. Clemens Stroppel
Registergericht Stuttgart, HRB 210919 · USt.-Id.Nr.: DE 147 799 617
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